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京城书店营销忙“退书年”中有“卖点”

1999-08-20 来源:光明日报 本报通讯员 王 宏 孟 华 我有话说

今夏的炎炎烈日并未给北京的图书市场带来应有的热度,图书市场仍继续存在销售不旺、退货严重的现象,以致业内人士不无忧虑地称1999年为出版界的“退书年”。然而,记者走访了京城的几家书店后发现,在不利的环境下,各书店仍采取了积极的应对措施,挖掘潜在的图书“卖点”。

记者看到各大书店均瞄准了暑期的少儿图书和学生用书市场,推出了“暑期文教类图书联展”、“暑期少儿读物展销”等活动,花样翻新的促销活动,拉开了一场“没有硝烟”的图书大战。

三联韬奋书店销售部主管安宇对记者说,韬奋书店从7月25日到8月22日每周六、日推出了10期科普讲座,包括天文气象、探险科考、南北极地知识及地方风情等内容。课程均由有关专家讲授,听众以学生居多,有的孩子每期都来,拿着笔记很认真地听课,兴致很高。这种方式有力地促进了科普图书的销售,据统计,自从开办讲座以来该店的科普图书销售量是活动以前的2至3倍。

据北京图书大厦二层值班经理冯英敏介绍,进入暑期,学生用书和少儿图书的销售营业额快速上升至前两位。7月31日,北京图书大厦总体销售额突破100万元,创历史最高水平,其中仅二层文教类图书就达35万元。记者在图书大厦还看到了非常有趣的现象,许多家庭把这里当作了消暑学习的地方,带上食物和水,在优雅的音乐声和丰富的书籍中渡过愉快的一天。还有的父母干脆把孩子安心地“托付“给大厦,下班时间大厦门口经常看到等待父母一同回家的孩子。优越的购书环境也需要良好的促销手段相配合,北京出版集团在图书大厦开展“买一赠一”活动,即凡购买该出版社的一本图书,均赠一本畅销的世界儿童文学图书。科学出版社龙门书局开展图书百日联展活动,并派专门导购小姐开展咨询服务。

中国书店7月15日才开业的文教图书专卖店更是“棋高一筹”,推出“以旧换新”的服务措施,即将学生的旧课本作价后稍添点钱就可买新的图书。记者看到一对从蓟门桥赶来的母女,将用过的《全日制小学课本》、《新编初中英语课外练习题》等折价后买了《贵族之家》、《傲慢与偏见》等文学名著。还有的读者发现别人待卖的旧书中有自己需要的书,经营业员作价后,便以极低的价格买走。文教书店梁经理说,进入暑期以来,无论国有书店还是私营书店都在想尽办法搞促销活动。而“以旧换新”这一服务措施的推出使文教书店开业前3天的日均销售额都接近万元。

记者还调查了今年暑期的排行榜,发现在多种因素的影响下图书销售仍有几个“卖点”炙手可热。

首先,经济类图书位居暑期排行榜前列,在北京图书大厦8月2日至8月8日的销售排行榜中,改革出版社的《炒股就这几招(实践篇)》高居榜首,共售出883本。《中华人民共和国公司法》及《中华人民共和国合同法》也都进入了排行榜前10名。与此同时,对“法轮功”有理有力的揭批活动,使人们逐渐认清了“法轮功”的真实面目,同时也为人们树立马克思唯物史观和发扬科学精神提供了良好的契机,学习科学知识的热情在不断高涨。由大众文艺出版社出版的《人类神秘现象全记录》(上、下),中国党史出版社的《崇尚科学、破除迷信》也登上了排行榜的前10名。三联韬奋书店的科普类图书中,湖南科学出版社的《第一推动力》、吉林出版社的《支点》及三联书店的科学人文图书销售也很好;第三,借助电影电视的宣传声势,与影视剧作品《宝莲灯》、《还珠格格》相呼应的图书也处于热销中;第四,随着英语、计算机在现代人的生活工作中显示出越来越重要的作用,各种考级、考研、考托及GRE类的英语书籍和各类计算机图书也成为各家书店的长销畅销书。

暑期各家书店各具特色的销售方式无疑给图书市场带来了一丝生机,也给出版社及书店以启示:首先,出版社与书店处理好“后台与前台”的支持和配合关系,有利于图书市场的良性发展;其次,在市场经济条件下,图书的商业运作已不容忽视,媒体的宣传和推动作用无疑不可小视;另外各种活动的开展均应以读者的消费需求为核心,只有考虑到读者的切身利益,才能迅速占领市场。当然,众多的销售手段和市场运作方式只不过是一针强心剂,若想从根本上扭转图书市场的下滑趋势,仍需在内容质量上下功夫,把真正的图书精品奉献给读者。

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